通过质量管理体系认证的好处:
1、质量管理体系与国际接轨,可取得打开国际市场的“金钥匙” :在 国内市场也可以有取得顾客信任的“通行证” 。这为发展出口创造了 有利条件。
2、有利于市场开拓,发展新客户。由于有了质量管理体系认证证书, 可大大简化用户信任过程。
3、提高企业整体素质、质量意思和管理水平,从而明显提高工作效 率。由于“职责、权限及相互关系”均已明文规定,遇事扯皮,相互 推诿的情况可基本杜绝。
4、产品质量的控制水平明显提高。较有代表性的是过程的一次合格 率不断提高和顾客早期故障反馈率逐步明显降低。
5、取得经济效益,降低质量损失(如“三保”损失、返工、返修等) 。 改进管理接口,仓储明显减少,直接带来了客观的经济效益。
6、提高顾客满意度。质量管理对合同全过程和服务实施有效控制, 从而大幅度提高合同履约率,改进服务,使顾客满意度显着提高,为 企业赢得更好的质量信誉。
7、有利于参加重*程招标及主要主机厂配套等竞争。ISO9001质量 管理体系认证证书往往是重*程招标及重要配套的必要条件, 有的 即使未作为必要条件,也作为**选择的重要依据之一。
8、树立企业形象,提高企业**度,取得宣传效益。
9、减少重复检查。如可免去顾客的对供方现场评定。
兰州认证公司——专业的ISO9001认证才是从根本上助力企业发展
甘肃恒利贞管理咨询有限公司
采用ISO9001系列标准的较大优越性在于它能改善企业的管理水平,促进和稳定企业的产品质量,同时增加企业效益。目前,世界上很多的**公司都已通过这一系列标准,同时,他们也要求供货方要通过该系列标准。这就是说,在国际贸易中,企业之间已开始“强制性”地采用ISO9001系列标准。据不完全统计,到目前为止,中国将近三十万家企业获得了ISO9001认证,而这个数据在2001年时,还不足八千家企业。
我国的现状是:我们知道如何做,但我国的企业不去做。其中原因是,很多企业试图改进质量,但是不成功。他们请来了咨询师,花很多时间尝试,但最后只是了解到不要做什么,什么方法不管用,所以很多公司最后都放弃了。记住,质量只要过得去,产品还是卖得出去的,人们愿意付钱享受新产品带来的服务,他们不希望买到次品。
很多企业觉得他们身处的行业与众不同。但多年的咨询下来就会发现,再不同的企业都存在同样的质量问题。因此,从一家公司到另一家公司,用的都是同样的方法,执行的是同样的程序,技巧和方法总是有共性的。
很多企业以为取得了ISO9001认证就一劳永逸地解决了质量问题,其实不是这样的。ISO9001对于减少评估的数量有一定作用,但ISO9001系列定位在普通的质量标准。普通的质量标准符合大多数公司的胃口。人们会设法改变标准,但进程非常缓慢,尤其是对一个国际标准来说。
谈到ISO9001,对这个标准的成功和广泛的应用你觉得吃惊吗?
是的,我非常惊讶。但我必须说,这个标准有滥用的迹象。我曾经问一些公司,"你打算从这个认证得到什么呢?你们现行的标准已经比ISO9001严格多了。"我得到的回答却令我吃惊,"对,但我们不希望看到竞争对手取得了认证而我们却没有,这样的话,我们会在市场上处于劣势。"
这股热潮是由英国标准研究所的**人Admiral D. G. Spickernell掀起的。他劝说英国军方在评估防御承包商资格的时候采用一套标准。随后,在标准组织的推动下,认证标准开始走向民间,希望公司自愿参加。随着宣传的扩大,取到认证的人们不断地大肆宣扬。
接下来是一些大型企业主管质量体系人员的一些自我看法:
某公司主要生产PC板,这家企业的行政专员蒋太辉先生当年主持了该企业的全套认证工作,对ISO9001有着深刻的认识,他说:“一个企业要建立ISO9001体系,金钱方面的投入非常有限,关键是需要投入相当大的心力。要改变干部、职工多年养成的许多习惯,要将体系中原有不平衡的地方通通找出来,寻求平衡,这需要付出相当大的勇气和精力,尤其是对于那些高层主管来说。”
“作为一家企业的负责人,我认为ISO9001较大的投入不是金钱,而是敢于挑战自己,敢于在肯定自己的同时,无情的否定自我——把一些规范的东西留下来,而将另外一些不规范的、非常随意的东西屏弃掉。”深圳某公司程德生先生说,“企业的负责人是否认同ISO9001,其实可以理解为你有没有胆量去否定自己,因为在进行的过程中,你甚至会发现你非常得意的企业制度里面存在着致命的问题,这是一个非常痛苦和烦恼的过程。企业家们之所以要自寻烦恼,就在于他终于想通了要挑战自己,要去做你过去不想做的事。”
“当然,除了这种承诺以外,企业仍然需要花费一定的时间和金钱,”前英国标准协会(BSI)太平洋有限公司总裁夏云先生说,“时间方面,一个单位不同部门的人每个星期抽出2-3个晚上的时间,共同就已有的作业指导进行探讨,再加上专业辅导师的辅导,不用3个月,就可以将原来逻辑性不强的制度整理和加工出来,并汇总成为一套初步的企业文件。”
在费用方面,夏先生继续说:“由于这个过程中涉及不少劳动,当然要支付一定的报酬,包括人员的加班费、咨询公司的辅导费用等,但就国内企业进行认证而言,这部分费用不是很高。”
“咨询服务费在整个认证的预算中占了一定的比例,目前,类似的咨询机构越来越多,服务费也就更趋向于合理。”肖先生认为:“企业支付的费用会因企业本身而异。通常,我们会根据企业的现有基础、产品形态、服务范畴及追求来作为报价的基础。”
总而言之,言而总之,iso9001认证并不只是文件的建立和通过审核,更重要的是通过iso9001认证来提高企业本身的工作管理能力,增进业务发展水平,真正助力企业发展才是专业化认证机构的责任,选择甘肃恒利贞就是选择专业的iso认证机构。