兰州市在哪办理ISO9000质量管理体系认证兰州市在哪办理ISO9000质量管理体系认证
体系的持续改进
组织一旦获得认证成功,说明组织对体系的运作基本符合 ISO9000质量管理的要求,没有重大不合格项目,但是也存在一些一般不合格项目兰州市在哪办理ISO9000质量管理体系认证
ISO9000族标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性。它引导许多企业在市场竞争中获得优胜,其基本思想是通过:过程控制、预防为主、持续改进、从而达到系统化、科学化、规范化的管理目的。
一、建立质量管理体系, 推行ISO9000系列标准是在质量管理体系方面与国际接轨的有效途径;可消除国际贸易中由于质量管理体系方面要求不统一所造成的障碍;适合**经济一体化的需要;适应国际范围内流行的管理趋同化趋势。
二、根据ISO9000文件化的特点,有利于分清职责和权限,提高企业管理水平和效率;体系详细而明确地规定了各个部门、各个岗位的职责及权限以及相关接口的职责,并且建立健全了可操作的质量工作程序及作业指导书,有了贯穿于各个层次的产品质量保证链。这样既改善了活动本身的运行质量,又改善了部门之间的协调,增强了部门之间的沟通,增强企业内部的团结和凝聚力,从而提高了组织内部各部门及各部门之间的动作清晰度和对问题做出反应的速度,也就提高了运作效率,降低了质量成本。
三、以顾客为关注焦点,有效保证产品的服务质量, 保证企业的稳定发展; 建立ISO9000质量管理体系,不是通过“事后检验”而是通过“事前预防”不合格现象的发生而达到提高服务质量的。通过对影响服务质量的各个过程的控制,来保证服务的较终质量,通过体系的有效运行,促进组织持续地改进服务和管理过程,形成良性循环机制,实现服务质量的稳定和提高。
四、提高企业的市场竞争力,实施标准可使产品生产过程质量受控,得到不断改进,为用户提供优质产品、优质的服务; 满足用户规定的和潜在的需要,提高企业的信誉度和产品的**度;有利于产品顺利进入国际市场,打造业内、国内、乃至****品牌。
通过质量管理体系认证的好处:
1、质量管理体系与国际接轨,可取得打开国际市场的“金钥匙” :在 国内市场也可以有取得顾客信任的“通行证” 。这为发展出口创造了 有利条件。
2、有利于市场开拓,发展新客户。由于有了质量管理体系认证证书, 可大大简化用户信任过程。
3、提高企业整体素质、质量意思和管理水平,从而明显提高工作效 率。由于“职责、权限及相互关系”均已明文规定,遇事扯皮,相互 推诿的情况可基本杜绝。
4、产品质量的控制水平明显提高。较有代表性的是过程的一次合格 率不断提高和顾客早期故障反馈率逐步明显降低。
5、取得经济效益,降低质量损失(如“三保”损失、返工、返修等) 。 改进管理接口,仓储明显减少,直接带来了客观的经济效益。
6、提高顾客满意度。质量管理对合同全过程和服务实施有效控制, 从而大幅度提高合同履约率,改进服务,使顾客满意度显著提高,为 企业赢得更好的质量信誉。
7、有利于参加重*程招标及主要主机厂配套等竞争。ISO9001质量 管理体系认证证书往往是重*程招标及重要配套的必要条件, 有的 即使未作为必要条件,也作为**选择的重要依据之一。
8、树立企业形象,提高企业**度,取得宣传效益。
9、减少重复检查。如可免去顾客的对供方现场评定。
ISO9001体系认证的效益:
外在效益
1.提高企业产品和服务的质量
2.提高市场竞争能力并提升企业形象
3.增强不断改善的能力以追求客户的持续满意
4.增强顾客对企业的信任
5.增进使用者对企业产品的信心
内在效益
1.提高运作效率和生存能力
2.为其它管理体系的实施建立管理基础
3.提升自身管理水平
4.管理者及时了解管理体系运作的状况
5.对于质量问题防患于未然
6.及时掌握客户对产品的反应
7.减少失误和返工
8.让全员参与质量管理,培养全员“以客户为本”的意识
9.降低成本
10.高质量的产品是生产出来的,而不是靠“检验”出来的
ISO9001质量管理体系认证八大原则
1、以客户为中心
2、**作用
3、全员参与
4、过程方法
5、管理的系统方法
6、持续改进
7、以事实为基础的决策方法
8、互利的供方关系